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編制用戶告知書，確保居民安心用水

 

為了保障居民安心用水，2021年1月20日，我公司領導班子成員在實地調(diào)查研究后，召開專題會議并結合實際情況，決定編制用戶告知書，就供暖期間水質(zhì)安全問題向用戶進行告知。

自2020年11月供暖公司集中供暖以來，已發(fā)生多起供暖管道內(nèi)供暖水混入自來水中造成自來水嚴重污染的水質(zhì)安全事件，引起眾多不明真相的居民恐慌。

發(fā)生該類水質(zhì)安全事件的原因為：部分用戶家中安裝的過水熱式換熱器等設備已使用多年，內(nèi)部換熱管銹蝕嚴重，而內(nèi)部換熱管一旦因銹蝕破損，會造成供暖水回流至自來水管網(wǎng)中，造成自來水水質(zhì)污染，嚴重影響自身及他人身體健康。

供暖公司為了保證鍋爐、供熱系統(tǒng)安全運行，供熱公司要在供暖系統(tǒng)水中添加防腐阻垢軟化水處理藥劑，以去除鍋爐內(nèi)的銹垢，防止鍋爐和供熱系統(tǒng)發(fā)生堵塞和爆管。這類藥劑由于其成分含有堿性物質(zhì)，具有較高的腐蝕性。而由于過水熱式換熱器內(nèi)部換熱管內(nèi)產(chǎn)生大量銹垢，管道內(nèi)壁滋生大量細菌，一旦因過水熱式換熱器等設備一旦因銹蝕破損，導致自來水水質(zhì)污染，將會嚴重危害人體健康。

為了保證廣大居民用水安全，我公司建議各用戶及時檢查家中過水熱式換熱器等設備，確保家中過水熱式換熱器未超過使用年限，對超過使用年限的過水熱式換熱器積極排查檢查，及時進行必要的維修更換，以免造成自來水水質(zhì)污染，對自身及他人的身體健康產(chǎn)生影響。

 

定西水務城市供水有限公司

                             2021年1月20日    

供稿人：王鵬